Kai Calzados – kaicalzados.cl

1. Información general

En Kai Calzados, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan, compran o se contactan a través de nuestro sitio web kaicalzados.cl, conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Datos personales que recopilamos

A través de compras, formularios de contacto y formularios de suscripción, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de despacho y/o facturación

• Información necesaria para la gestión de pedidos y envíos

• Datos asociados a compras realizadas en el sitio

• Información de navegación (IP, navegador, dispositivo, cookies)

3. Pagos y seguridad

Los pagos realizados en kaicalzados.cl se procesan de forma segura a través de Transbank, utilizando sus plataformas oficiales de pago (Webpay).
Kai Calzados no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o de tarjetas de crédito/débito ingresados por el usuario, ya que estos son gestionados directamente por Transbank bajo sus propios estándares de seguridad y políticas de privacidad.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Procesar compras, pagos y despachos de productos

• Gestionar pedidos, cambios, devoluciones o reclamos

• Contactar al cliente respecto a su compra

• Responder consultas enviadas mediante formularios de contacto

• Enviar información comercial, promociones o novedades a usuarios suscritos (previa autorización)

• Mejorar la experiencia de navegación y compra en el sitio web

5. Formularios de contacto y suscripción

La información entregada a través de formularios de contacto o suscripción será utilizada únicamente para el fin indicado.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos de nuestras bases de contacto o suscripción.

6. Compartición de datos con terceros

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, tales como:

• Transbank, para la gestión de pagos

• Empresas de transporte y logística para el despacho de productos

• Proveedores tecnológicos asociados al funcionamiento del sitio web

Estos terceros gestionan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

7. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación vigente, el usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales mediante los canales de contacto disponibles en el sitio web.

8. Modificaciones

Kai Calzados se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.